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Il supporto per i nostri prodotti è fornito via email.
Questo si applica a tutti i prodotti per cui è esplicitamente offerto il supporto.* (vedi più avanti)
Se hai qualche domanda, scrivici un messaggio a:
Quando invii la tua domando, ti preghiamo di includere anche alcune informazioni essenziali riguardanti la tua configurazione software e hardware. Questo per aiutarci a meglio comprendere il problema segnalato.
Ecco un breve elenco di informazioni importanti:
- Modello di Macintosh;
- quantità di RAM installata;
- tipo di sistema operativo, versione e localizzazione linguistica;
- ogni altro particolare software o hardware utilizzato che può essere collegato al problema.
* Le domande relative a prodotti che non includono supporto (tipicamente freeware o open source) possono, o non possono, essere gestite. Un prodotto senza supporto.... è un prodotto senza supporto.
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